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客服专员

公司行业:
泸州投资/证券/银行/基金/保险招聘
公司规模:
100-199人
公司所在地:
泸州(进入泸州招聘网
公司性质:
私营.民营
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正查看民生人寿保险股份有限公司四川分公司招聘客服专员信息,还可查看“泸州客服专员”招聘信息。

职位编号:82879404 职位描述 (泸州客服专员招聘 )
职位描述/要求:

注:非普通坐席客服,与银行柜员类似。

 

主要岗位职责:

1、负责公司各渠道新单的初审/扫描;

2、负责公司各渠道保全业务审核/处理/扫描;

3、负责保单回执录入与管理;

4、负责契约、保全以及理赔各类通知书的打印/下发/审核/回复;

5、负责分公司关于契约、保全以及理赔方面问题的咨询与疑难问题与上级机构沟通解决;

6、负责保全处理转账失败数据调整业务;

7、负责契约、保全以及理赔的各类档案整理与档案交接;

8、负责查询系统漏扫描保全件,及时进行补扫描处理。

 

招聘要求:

1.具备本科及其以上学历,计算机、法律专业优先;

2.形象、气质佳,具有较强的亲和力;

3.具有熟练的电脑操作能力;

4.责任心强及较强的沟通协调能力;

5.敬业踏实、积极上进。

 

富有特色的民生保险公司福利:

1、属民生保险内勤管理岗位(非销售类岗位),一经正式录用,即签订3年期《劳动合同》,按员工实际收入足额缴纳国家规定的“五险一金”;

2、有竞争力的年终奖;

3、各项工会关怀慰问:生日礼金、结嫁贺金、生子贺金、生病住院探望金、困难员工补助金、夏季清凉饮料费;

4、过节费:元旦、五一等传统节日及“6月18日民生保险司庆日”发放过节费;

5、工会福利:春节、中秋等传统节日发放工会慰问品;

6、团康活动:春季踏青、秋季秋游、拓展训练、春节团拜会等;

7、团体意外伤害保险/一年团体定期寿险;

8、每年一次的定期体检。

该“泸州客服专员招聘”的职位信息由民生人寿保险股份有限公司四川分公司发布,如果您想找泸州客服专员的工作,可以直接在线申请该职位。泸州招聘网提醒您:一份完整的简历会受到更多企业的青睐,不要忘记经常更新您的简历哦。
职位类别:
客服专员
更新日期:
2017/12/16
职位性质:
全职
工作地点:
泸州
学历要求:
本科及以上
招聘人数:
1人
最低工作年限:
1年以下
月薪范围:
面议
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民生人寿保险股份有限公司四川分公司联系方式:

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民生人寿保险股份有限公司四川分公司简介

民生人寿保险股份有限公司(简称民生保险),于2002年5月经中国保险监督管理委员会批准设立,2003年6月18日正式开业。公司注册资本金60亿元。2016年底,公司实现原保险保费收入125.2亿元,总资产超700亿元,连续7年盈利;拥有25家分公司、超800个服务网点、3万余名高素质专业人员,服务用户超500万。

民生保险坚持“以用户为中心”的经营理念,不断推出符合用户需求的产品和服务。目前,公司产品涵盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多种类型,以满足用户全生命周期的保险保障需求。公司2012年设立的全资子公司民生通惠资产管理有限公司,依靠专业化运作模式,创造行业领先的投资业绩,确保用户资产的保值增值。2014年成立的通惠康养游股份公司,力求在养老保健、休闲旅游、地产投资等诸多领域为用户提供一揽子解决方案,全面提升用户的生活品质。

民生保险恪守“服务他人 精进自己”的服务理念,积极探索和实践基于云计算、区块链等新技术的服务模式创新,提升用户体验度。全国统一客户服务专线(95596)为用户提供全天候投保咨询及理赔报案等服务;“民生保险微管家”自助服务平台的上线,满足用户足不出户即可享受保单查询、续期缴费、理赔报案等多项在线服务,简单快捷;公司在每年客服节期间,邀请客户组建客户服务体验师团队,通过客户对业务流程、服务效率、服务品质等方面的亲身体验,找出公司客户服务工作中的痛点和不足,促进公司客户服务水平的有效提升。

民生保险一贯坚持“稳健经营、合规经营”的经营原则,高度重视全面风险管理能力建设,推动公司健康发展。2016年,民生保险连续三个季度被中国保监会评定为风险综合评级(分类监管)A类单位。截至2016年12月底,公司在中国风险导向偿付能力体系下综合偿付能力充足率388%。

民生保险坚守“为民生服务”的企业使命,积极投身社会公益,尽己所能回馈社会。多年来,民生保险持续参与大灾救助、帮扶社会教育事业、无偿献血等公益活动,累计捐款逾千万;2015年,向爱佑慈善基金会捐赠3370万元,用于孤贫、残疾儿童的医疗救助;2015年出资5000万设立了民生人寿保险公益基金会,并每年将年度税前利润的12%捐赠给民生人寿保险公益基金会,用于符合其业务范围的公益事业。截至2016年底,公司与员工累计向公益基金会捐款超2.3亿元,充分彰显了民生保险回报社会的赤诚之心。

未来,民生保险将坚持以用户为中心,为民生服务,成为一家受人尊敬的公司!

公司地址:青羊区西华门街17号天府中心14、15楼 (邮编:


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